WARUNKI KORZYSTANIA
Data wejścia w życie: 15/04/2026 | Ostatnia aktualizacja: 15/04/2026
1. INFORMACJE OGÓLNE
Witamy na naszej stronie internetowej pod adresem https://anetajagiello.com/ („Strona internetowa”). Niniejsze Warunki korzystania („Warunki”) stanowią prawnie wiążącą umowę pomiędzy Państwem („Użytkownik”) a podmiotem prowadzącym niniejszą Stronę internetową:
Aneta Jagiello,
ul. Władysława Wagnera 24 lok. 19
81-578 Gdynia, Polska
E-mail: [email protected],
Telefon: +48 507 484 581
Usługodawca prowadzi działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
Usługodawca posiada numer identyfikacji podatkowej (NIP -9482389856)
Usługodawca nie jest wpisany do CEIDG.
Uzyskując dostęp, przeglądając lub korzystając z niniejszej Witryny w jakikolwiek sposób, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się przestrzegać niniejszych Warunków w całości. Jeśli nie zgadzasz się, prosimy o natychmiastowe zaprzestanie korzystania z niniejszej Witryny.
Niniejsze Warunki należy czytać łącznie z naszą Polityką prywatności, która stanowi część niniejszej umowy.
2. CHARAKTER USŁUG
Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez profesjonalny gabinet fizjoterapii i leczenia schorzeń kręgosłupa. Za pośrednictwem strony internetowej oferujemy:
Informacje na temat naszych usług w zakresie leczenia schorzeń kręgosłupa, fizjoterapii i rehabilitacji
Możliwości rezerwacji i ustalania terminów wizyt (online lub za pośrednictwem formularza kontaktowego)
Treści edukacyjne i informacyjne dotyczące zdrowia kręgosłupa, postawy, rehabilitacji i fizjoterapii
Ogólne wskazówki dotyczące opieki po zabiegu i ćwiczeń, jeśli mają one zastosowanie
Kanały kontaktowe i komunikacyjne dla zapytań pacjentów
Nasze usługi są świadczone wyłącznie przez wykwalifikowanych, licencjonowanych fizjoterapeutów i pracowników służby zdrowia lub pod ich nadzorem.
3. ZASTRZEŻENIE MEDYCZNE
Informacje zamieszczone na niniejszej stronie internetowej mają charakter wyłącznie ogólnoinformacyjny i edukacyjny. Nie stanowią one i nie mogą być interpretowane jako:
porada medyczna, diagnoza ani opinia kliniczna
Zalecenia lub poparcia dla jakiegokolwiek konkretnego leczenia, zabiegu lub produktu
Zastępstwa profesjonalnej konsultacji medycznej, badania lub leczenia
Korzystanie z tej strony internetowej nie tworzy relacji lekarz–pacjent ani terapeuta–pacjent. Taka relacja powstaje wyłącznie po osobistej konsultacji i pisemnej zgodzie na leczenie.
Wyniki leczenia różnią się w zależności od osoby, w zależności od indywidualnego stanu zdrowia, wieku, stylu życia i innych czynników. Nie udziela się ani nie sugeruje żadnych gwarancji dotyczących konkretnych wyników.
W przypadku nagłego wypadku medycznego nie należy polegać na tej stronie internetowej. Należy natychmiast wezwać pogotowie ratunkowe (w Polsce numer 112) lub udać się do najbliższego szpitala.
4. KWALIFIKOWALNOŚĆ
Korzystając z tej strony internetowej, potwierdzasz, że:
Mają Państwo co najmniej 18 lat lub korzystają z tej strony internetowej pod nadzorem i za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego
Posiadają Państwo zdolność prawną do zawierania wiążących umów
Nie mają Państwo zakazu korzystania z tej strony internetowej na mocy żadnych obowiązujących przepisów
Jeśli korzystają Państwo ze strony internetowej w imieniu osoby niepełnoletniej w celu rezerwacji usług medycznych, potwierdzają Państwo, że są Państwo jej rodzicem lub opiekunem prawnym oraz że akceptują Państwo niniejsze Warunki w jej imieniu.
5. WIZYTY I REZERWACJA
5.1 Rezerwacja wizyty
Dokonując rezerwacji wizyty za pośrednictwem niniejszej strony internetowej lub w inny sposób, wyrażasz zgodę na:
Podanie prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych osobowych oraz informacji dotyczących stanu zdrowia
ujawnić wszelkie schorzenia, przyjmowane leki lub przeciwwskazania istotne dla leczenia
stawić się na wizytę w uzgodnionym terminie i miejscu
niezwłocznie powiadomić nas o wszelkich zmianach w stanie zdrowia przed wizytą
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania wizyty, jeśli podane informacje okażą się nieprawdziwe lub niekompletne.
5.2 Dostępność terminów
Wszystkie terminy zależą od dostępności lekarza. Potwierdzenie zgłoszenia rezerwacji nie gwarantuje wizyty, dopóki nie otrzymasz od nas wyraźnego pisemnego lub ustnego potwierdzenia.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany terminu lub odwołania wizyty z powodu nieprzewidzianych okoliczności (w tym choroby, nagłych wypadków lub siły wyższej). W takich przypadkach skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, aby ustalić inny termin.
5.3 Zasady dotyczące odwołania wizyty i niepojawienia się
Prosimy o poinformowanie nas z co najmniej [wstawić termin, np. 24 lub 48 godzin] wyprzedzeniem, jeśli konieczne jest odwołanie lub zmiana terminu wizyty.
W przypadku odwołania wizyty w terminie krótszym niż wymagany może zostać naliczona opłata w wysokości [wstawić kwotę lub procent]
Niepojawienie się na umówionej wizycie bez uprzedzenia („niepojawienie się”) może skutkować naliczeniem opłaty w wysokości [Wpisać kwotę] opłaty za wizytę.
Powtarzające się anulowania lub niepojawianie się mogą skutkować niemożnością oferowania dalszych wizyt.
Opłaty za anulowanie, jeśli mają zastosowanie, muszą zostać uregulowane przed zarezerwowaniem nowej wizyty.
5.4 Opłaty i płatności
Wszystkie opłaty za usługi zostaną Państwu podane przed wizytą. Opłaty należy uiścić zgodnie z ustaleniami w momencie rezerwacji. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszych opłat po uprzednim powiadomieniu z odpowiednim wyprzedzeniem. Warunki płatności i akceptowane metody płatności zostaną potwierdzone w momencie rezerwacji.
6. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA
Korzystając z niniejszej Witryny, użytkownik zobowiązuje się, że nie będzie:
Wykorzystywać Witryny do celów niezgodnych z prawem, oszukańczych lub szkodliwych
Przesyłać fałszywych, wprowadzających w błąd lub niedokładnych informacji za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub systemu rezerwacji
Próbować uzyskać nieuprawnionego dostępu do jakiejkolwiek części Witryny, jej serwerów, baz danych lub powiązanych systemów
Wprowadzać wirusów, złośliwego oprogramowania ani żadnego innego szkodliwego lub zakłócającego działanie kodu
Pobierać, gromadzić ani zbierać danych z Witryny bez uprzedniej pisemnej zgody
Angażować się w działania, które mogą zaszkodzić reputacji kliniki, jej personelu lub podmiotów powiązanych
Podszywać się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot lub fałszywie przedstawiać swoje powiązania z jakąkolwiek osobą lub podmiotem
Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zablokowania dostępu użytkownika do Witryny według naszego wyłącznego uznania, jeśli mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że narusza on niniejsze Warunki.
7. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Wszelkie treści publikowane na niniejszej stronie internetowej, w tym między innymi:
Teksty, artykuły i treści pisemne
Zdjęcia, ilustracje i grafiki
Logo, elementy identyfikacji wizualnej i nazwy handlowe
Projekt, układ i struktura strony internetowej
Materiały wideo i audio
stanowią wyłączną własność [Nazwa kliniki] lub są wykorzystywane na podstawie licencji udzielonej przez odpowiednich właścicieli praw i są chronione obowiązującymi przepisami prawa własności intelektualnej w Polsce i Unii Europejskiej, w tym prawem autorskim.
Użytkownikowi udziela się ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na dostęp do treści Witryny i przeglądanie ich wyłącznie do celów osobistych, niekomercyjnych.
Bez naszej uprzedniej pisemnej zgody nie wolno:
Kopiować, reprodukować ani powielać jakichkolwiek treści z tej strony internetowej
Rozpowszechniać, publikować ani przekazywać jakichkolwiek treści osobom trzecim
Modyfikować, adaptować ani tworzyć dzieł pochodnych na podstawie naszych treści
Wykorzystywać jakichkolwiek treści do celów komercyjnych lub w celu osiągnięcia korzyści finansowych
Usuwać ani zmieniać jakichkolwiek informacji o prawach autorskich, znakach towarowych lub prawach własności
Nieuprawnione wykorzystanie naszej własności intelektualnej może skutkować podjęciem kroków prawnych.
8. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo polskie i unijne:
Nie udzielamy żadnych gwarancji ani oświadczeń, wyraźnych ani dorozumianych, dotyczących dokładności, kompletności ani przydatności jakichkolwiek informacji zawartych na niniejszej stronie internetowej
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, wynikowe lub szczególne wynikające z korzystania z niniejszej Witryny internetowej lub jej treści lub polegania na nich
Nie gwarantujemy, że Witryna internetowa będzie dostępna przez cały czas, wolna od błędów, wirusów lub innych szkodliwych elementów
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek decyzje — medyczne, osobiste lub inne — podjęte na podstawie treści znalezionych w niniejszej Witrynie internetowej
Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę danych, utratę przychodów lub przerwę w działalności wynikającą z korzystania lub niemożności korzystania z Witryny.
Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, oszustwem lub jakąkolwiek inną odpowiedzialnością, której nie można wyłączyć na mocy prawa polskiego.
9. PRAWA PACJENTA I OBOWIĄZKI ZAWODOWE
Działamy zgodnie z polskimi przepisami dotyczącymi opieki zdrowotnej, w tym:
Ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
Ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej
Obowiązujących standardów ustanowionych przez Krajową Izbę Fizjoterapeutów
Jako pacjent masz prawo do:
Otrzymania jasnych i zrozumiałych informacji na temat diagnozy, planu leczenia i rokowań
Odmowy lub wycofania się z proponowanego leczenia
Dostępu do swojej dokumentacji medycznej
Zachowania poufności informacji dotyczących Twojego zdrowia
Złożenia skargi dotyczącej jakości otrzymanej opieki
Aby skorzystać ze swoich praw pacjenta lub złożyć skargę, skontaktuj się z nami pod adresem [Wstaw adres e-mail] lub napisz do nas na nasz adres siedziby.
10. POUFNOŚĆ
Wszelkie informacje dotyczące zdrowia i dane osobowe przekazane nam w ramach leczenia są traktowane z zachowaniem ścisłej poufności zgodnie z:
RODO oraz obowiązującymi polskimi przepisami o ochronie danych
Naszą Polityką prywatności
Kodeksami postępowania zawodowego obowiązującymi fizjoterapeutów w Polsce
Nie ujawniamy informacji dotyczących Państwa zdrowia osobom trzecim bez Państwa wyraźnej zgody, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przez prawo (np. nakaz sądowy, obowiązek zgłaszania informacji dotyczących zdrowia publicznego).
11. ŁĄCZA I USŁUGI STRON TRZECICH
Niniejsza strona internetowa może zawierać hiperłącza do zewnętrznych stron internetowych lub odniesienia do usług stron trzecich. Łącza te są udostępniane wyłącznie dla Państwa wygody i w celach informacyjnych.
Nie mamy kontroli nad treścią, polityką ani praktykami stron internetowych osób trzecich i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za:
Dokładność lub wiarygodność treści osób trzecich
Praktyki dotyczące prywatności zewnętrznych stron internetowych
Produkty lub usługi oferowane przez osoby trzecie
Odwiedzanie jakiejkolwiek strony internetowej osób trzecich, do której link znajduje się na naszej stronie internetowej, odbywa się wyłącznie na Państwa własne ryzyko. Zalecamy zapoznanie się z warunkami i polityką prywatności każdej odwiedzanej strony internetowej.
12. OCHRONA DANYCH I PRYWATNOŚĆ
Zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz obowiązującymi polskimi przepisami dotyczącymi ochrony danych.
Korzystanie z niniejszej Witryny podlega również naszej Polityce prywatności, która stanowi integralną część niniejszych Warunków i jest dostępna pod adresem [Wstaw adres URL lub link do Polityki prywatności].
Korzystając z niniejszej Witryny internetowej lub rezerwując nasze usługi, potwierdzasz, że zapoznałeś się z naszą Polityką prywatności i ją zrozumiałeś, w tym z informacjami o tym, w jaki sposób i dlaczego gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe.
13. DOSTĘPNOŚĆ WITRYNY INTERNETOWEJ I ZMIANY
Zastrzegamy sobie prawo, w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia, do:
Modyfikowania, zawieszania lub trwałego zaprzestania udostępniania dowolnej części Witryny internetowej lub jej funkcji
Ograniczyć dostęp do Witryny z dowolnego powodu, w tym w celu konserwacji, zapewnienia bezpieczeństwa lub zgodności z przepisami prawa
Aktualizować, edytować lub usuwać dowolne treści z Witryny
Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Ciebie ani żadnej strony trzeciej za jakiekolwiek modyfikacje, zawieszenie lub zaprzestanie działania Witryny lub którejkolwiek z jej usług.
14. SIŁA WYŻSZA
Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu naszych zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków, jeżeli takie niewykonanie lub opóźnienie wynika z okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi: zdarzeń losowych, klęsk żywiołowych, pandemii, działań rządowych, awarii zasilania, zakłóceń w działaniu Internetu lub niepokojów społecznych.
15. ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne na mocy obowiązującego prawa, postanowienie to zostanie uznane za oddzielne od pozostałych postanowień, które pozostają w mocy w pełnym zakresie.
16. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA
Niniejsze Warunki podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej i są interpretowane zgodnie z nim, w tym zgodnie z obowiązującym prawem Unii Europejskiej.
Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków, korzystania z niniejszej Witryny internetowej lub świadczonych usług podlegają wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów polskich w okręgu, w którym znajduje się nasza siedziba.
Jeśli użytkownik jest konsumentem zamieszkałym w innym państwie członkowskim UE, może również mieć prawo do wszczęcia postępowania przed sądami w kraju zamieszkania na podstawie obowiązującego unijnego prawa ochrony konsumentów.
W celu pozasądowego rozstrzygania sporów mieszkańcy UE mogą również skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
17. ZMIANY W NINIEJSZYCH WARUNKACH
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz ze zaktualizowaną datą „Ostatniej aktualizacji” umieszczoną na górze strony. Dalsze korzystanie z Witryny po opublikowaniu jakichkolwiek zmian oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.
Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z niniejszymi Warunkami. W przypadku istotnych zmian możemy powiadomić Państwa o tym pocztą elektroniczną lub poprzez wyraźne ogłoszenie na Stronie internetowej.
18. PROCEDURA SKŁADANIA SKARG
Jeśli nie jesteś zadowolony z jakiegokolwiek aspektu naszych usług lub swoich doświadczeń z nami, zachęcamy do skontaktowania się z nami w pierwszej kolejności, abyśmy mogli podjąć próbę rozwiązania sprawy:
E-mail: [email protected], Telefon: [+48 507 484 581] Adres: ul. Władysława Wagnera 24 lok. 19,
81-578 Gdynia, Polska
Staramy się potwierdzić otrzymanie wszystkich skarg w ciągu 5 dni roboczych i udzielić pełnej odpowiedzi w ciągu 30 dni.
Jeśli Twoja skarga dotyczy ochrony danych, masz również prawo skontaktować się z organem nadzorczym:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) Strona internetowa: www.uodo.gov.pl Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska
19. DANE KONTAKTOWE
W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub spraw dotyczących niniejszych Warunków prosimy o kontakt:
Aneta Jagiello,
ul. Władysława Wagnera 24 lok. 19
81-578 Gdynia, Polska
E-mail: [email protected],
Telefon: +48 507 484 581
Niniejsze Warunki są zgodne z polskim prawem, obowiązującymi przepisami Unii Europejskiej dotyczącymi konsumentów i opieki zdrowotnej oraz ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) 2016/679.